Energieprijzen.nl als beste getest in NMa onderzoek |
|
Sinds de liberalisering van de energiemarkt doet de Energiekamer (onderdeel van de toezichthouder NMa) periodiek onderzoek naar de kwaliteit van de prijsvergelijkers op de energiemarkt. In 2004, 2005, 2006 en 2010 heeft Energieprijzen.nl de hoogste score gehaald. Ook in 2007 werd Energieprijzen.nl op alle relevante punten als beste beoordeeld, maar werd een puntenaftrek toegepast voor het ontbreken van een losse gasvergelijker waardoor Energieprijzen.nl toen als tweede eindigde. Energieprijzen.nl heeft nog steeds geen gasvergelijker maar bij het meest recente onderzoek van 2010 staat Energieprijzen.nl weer op de plek waar zij thuishoort: bovenaan. Duidelijk en correct Energieprijzen.nl is in 1999 vlak voor de eerste fase van de liberalisering van de energiemarkt opgericht om consumenten te helpen om de overstap naar groene energie te maken. Vanaf het eerste begin heeft Energieprijzen daarbij het uitgangspunten gehanteerd dat duidelijkheid en correctheid absolute voorwaarden zijn om de consument het vertrouwen te geven om via een prijsvergelijker over te stappen. Energieprijzen.nl streeft er naar om voor de consument een zo duidelijk en eerlijk mogelijk beeld te schetsen over de aanbiedingen van de verschillende leveranciers. Dit betekent dat het kan voorkomen dat een product met een onduidelijke of complexe kortingsstructuur niet wordt getoond op onze website. Dit verklaart meteen de “plusmin” in het onderzoek van 2010 bij het punt “volledigheid”. Dit is de keerzijde van onze keus voor het enkel weergeven van transparante producten. Met betrekking tot de correctheid spreekt onderstaande tabel boekdelen. In het onderzoek met mystery shoppers - uitgevoerd door TNS NIPO - zijn bij Energieprijzen geen afwijkingen geconstateerd tussen het aanbod dat op Energieprijzen.nl wordt voorgerekend en het aanbod dat de leveranciers daadwerkelijk leveren. En dat is een uitkomst waar Energieprijzen.nl trots op is: u krijgt wat wij beloven!
Bron: TNS NIPO
Downloads: |
